Atelier in Au versichert, dass die verwendeten Stoffe und Materialien wie Farben und Leinwände einem hohen Anspruch an Markenqualität entsprechen. Es ist ein Primärinteresse des Ateliers in Au nur hochwertige Produkte bei der Kunstarbeit zu verwenden.

Hiermit wird darauf aufmerksam gemacht, dass jedes Gemälde ein handwerkliches Unikat ist. Die verwendeten Stoffe und Materialien sind vorwiegend natürlichen Ursprungs und besitzen somit natürliche Eigenschaften, die den physikalischen und chemischen Prozessen unterliegen. Der Keilrahmen des Gemälde besteht aus Holz. Die Keilrahmen werden aus zertifiziertem Holz hergestellt und stammen aus einer nachhaltiger Forstwirtschaft. Holz ist ein Naturprodukt und kann Besonderheiten und besondere Eigenschaften aufweisen, die keinen Grund zu Reklamation darstellen.

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Ein Ölgemälde benötigt eine besondere Pflege und darf keinen mechanischen Einwirkungen ausgesetzt werden. Ein intensiver Lichteinfluss oder ein Lichtmangel, eine unangemessene Luftfeuchtigkeit oder Raumtemperatur, eine langfristige Staubbildung oder eine unachtsame mechanische Einwirkung bei der Pflege eines Gemäldes können ein Ölgemälde beschädigen.

Von der Gewährleistung sind mechanische Beschädigungen jeglicher Art, Schäden durch einen intensiven Lichteinfluss oder einen Lichtmangel, eine unangemessene Luftfeuchtigkeit oder Raumtemperatur, eine Nässe oder eine Staubbildung ausgeschlossen. 

Reklamationen anderer Art teilen Sie bitte schriftlich an atelierinau@gmail.com mit. Ihre  Zufriedenheit ist uns wichtig.